Social Insight into Action

| Point of View

Intelligente Social Media Lösungen werden Bestandteil der Geschäftsprozesse
 
Die Nutzung sozialer Medien im Geschäftsumfeld wächst unaufhaltsam. Unternehmen die das nicht erkennen gefährden Ihren Geschäftserfolg. Diejeningen, die bereits intelligente Social Media Lösungen einsetzten, nutzen diese vor allem im Bereich Monitoring und der Kundenkommunikation.
  
Nichtsdestotrotz wird Social Media Monitoring wertlos, wenn dahinter kein systematischer Ansatz zur Interpretation der Ergebnisse steht, der bestenfalls auch Handlungsempfehlungen für die Zukunft mit einschließt.