Detaillierte Analyse des digitalen Kaufverhaltens zur Entwicklung einer globalen Digital-Strategie für einen Konsumgüterhersteller

| Kundenreferenz

Capgemini Consulting hat einen führenden amerikanischen Konsumgüterhersteller beim Aufsetzen einer neuen, digitalen Transformations-Strategie unterstützt.

 

Unser Kunde, ein führender amerikanischer Konsumgüterhersteller, hatte sich zum Ziel gesetzt, die Einflüsse digitaler Technologien im Zusammenhang mit Veränderungen im Kaufverhalten näher verstehen zu wollen. Mit dem Einsatz von detaillierten Kunden-Analysen sollten „Customer Insights“ sowie ein globales Marktverständnis generiert werden, um die entscheidenden Einflussfaktoren für die zukünftige strategische Ausrichtung der digitalen Strategie definieren zu können.

 

 

Das „Digital Steering Committee“ des Unternehmens hatte Capgemini Consulting beauftragt einen zweiteiligen Ansatz durchzuführen. Dieser sollte aus einer strategischen Marktstudie zum digitalen Kunden-Einkaufsverhalten sowie der strategischen Ausrichtung der führenden Interessenvertreter in den globalen Kernmärkten bestehen. Das Ziel dieser Aktivitäten war die Digital Transformation, die Strategie und die „Roadmap“ des Unternehmens voranzutreiben.