Consultant (m/w) Digital Customer Experience

Sie finden bei uns:

  • „Digitale Transformation“ als unseren einzigartigen Beratungsansatz
  • Langjährig gelebte, auf Werte ausgerichtete Unternehmenskultur
  • Ausgezeichnete Karriereperspektiven sowie viel Raum für Eigeninitiative - wir fordern und fördern Sie
  • Die Aufgabe, Strategie- und Transformationsprojekte zu konzipieren und zum Erfolg zu führen
  • Projekte mit internationaler Ausrichtung
  • Herausragende Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb eines weltweiten Expertennetzwerks
  • Langfristig ausgerichtetes Work-Life-Balance-Modell

 

Unsere Themenschwerpunkte:

  • Marketing: Definition von Markteintrittsstrategien, Entwicklung und Bewertung digitaler Marketing- und Kommunikationsstrategien (Schwerpunkt CRM, Social Media, Influencer Marketing), innovativer Ansätze im Bereich Customer Insights & Analytics
  • Sales: Definition und Umsetzung von Multichannel Strategien mit Schwerpunkt digitale Vertriebskanäle, Optimierung von Vertriebsstrategien und –prozessen, Neuausrichtung und Steuerung des Key Account Managements
  • Customer Service: Gestaltung zukunftsfähiger Konzepte im Bereich Customer Service (B2C und B2B)

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Wir finden bei Ihnen:

  • Einen herausragenden Master-/Diplomabschluss in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studium, Ingenieurwesen oder Informatik
  • Erste praktische Erfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Service, Multichannel Management oder CRM bei einem marktführenden Unternehmen in den Branchen
    • Automobil
    • Anlagen- und Maschinenbau
    • Konsumgüter/Handel
    • Banken und Versicherungen
  • Das Talent, konzeptionell und analytisch zu denken
  • Einen strukturierten Arbeitsstil mit Spaß am Lösen komplexer Aufgaben
  • Ausgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
  • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Freude am Reisen und Teamarbeit
  • Auslandserfahrung 

 

Für weitere Informationen sprechen Sie bitte mit Marie Duchatelet unter +49 (0) 89 38 3382 552.