Digitalisierung für E&U

Die Digitalisierung erfasst alle Branchen und Unternehmen – sie beschreibt die Einführung digitaler Arbeitsweisen und Prozesse in der gesamten Organisation um die Leistungsfähigkeit radikal zu steigern. Die führenden Unternehmen – „Digital Leaders“ – verändern ihre Geschäftsmodelle, den Kundenkontakt, die Organisation und ihre Prozesse.  Diejenigen Unternehmen, die ihre Digitale Transformation erfolgreich managen werden die Märkte der Zukunft beherrschen.

Unsere Mission ist … Digital Transformation.

Unsere Expertise und einzigartiger Ansatz 

 

  • Gemeinsam mit dem MIT sind wir globaler Vordenker der „Digital Utilities Transformation“ und erfolgreicher Begleiter von EVU bei der Erschließung neuer digitaler Geschäftsmodelle.
  • Als Strategie- und Managementberatung eines weltweit führenden Technologie Dienstleisters beherrschen wir das Thema Digitalisierung nicht nur Business-seitig. Wir können auf mannigfaltige Erfahrungen in der Implementierung Digitaler Technologien zurückgreifen.
  • Mit unseren weltweit verteilten Digital Labs bieten wir die einzigartige Möglichkeit neue digitale Technologien kurzfristig für spezifische Anwendungen zu pilotieren.          

 

Aktuelle Fokusthemen 

 

Digital Utilities Transformation 

  • Entwicklung von Digitalisierungsstrategien
  • Digitalisierung von Prozessen und Prozessketten
  • Weiterentwicklung Digitaler Fähigkeiten
  • Organisation für die Digitalisierung („Governance“)
  • Etablierung digitaler Unternehmenskulturen
  • Innovationsmanagement und Innovationsprozesse 
 
Digital Customer Experience
  • Vertriebskanalmanagement und Optimierung (Integration Online, Mobile, Social, Kundenbetreuung, Key-Account, Prozess-IT-Fit und CRM)
  • Kundenanalysen und Big-Data (Bestandskunden: Kundensegmentierung und Customer Insight; Neukunden: Zielkundenauswahl, Kampagnenoptimierung)
  • Individualisierung von Produkten
 
Neue Geschäftsmodelle
  • Neuausrichtung Produktspektrum (Smart Metering (Tarifgestaltung, Produkte), Smart Home, Dezentrale Lösungen, Steuerungsleistungen)
  • Kooperationen und Partner-Strategie
  • Go-to-Market-Strategie