Performance Management im Handel

Transparenz ist ein wesentlicher Schlüssel zum Erfolg eines Handelsunternehmens. Gemeinsam mit unseren Kunden schaffen wir Transparenz in die vorhandene Datenvielfalt und legen damit den Grundstein für zukunftsweisende Entscheidungen und Maßnahmen.
 

Hierbei sind vier Faktoren von besonderer Bedeutung:

  • Konzentration auf das Wesentliche und strikte Maßnahmenorientierung
  • Die Schaffung von Transparenz über die eigene Wertschöpfungskette hinaus
  • Die adressatenorientierte und zeitnahe Bereitstellung von Informationen
  • Interaktive Ausrichtung der Informationsbereitstellung an den individuellen Informationsbedarf

Nur wenn die richtigen Adressaten die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhalten und zudem die Anreizsysteme richtig eingestellt sind, kann sicher gestellt werden, dass auch die richtigen Maßnahmen zur richtigen Zeit eingeleitet werden

 
Unsere Expertise und unser einzigartiger Ansatz

Leistungsfähigkeit und Profitabilität können nicht nur auf Basis historischer Daten verbessert werden. Vielmehr ist die proaktive Planung und Prognose zukünftiger Entwicklungen erfolgsentscheidend. Wir optimieren Controlling und Performance Management als ganzheitliche Aufgabe der Unternehmenssteuerung: Erst die  intelligente Rückkopplung und Ableitung von Veränderungsbedarfen aus Vergangenheitsdaten  ermöglicht die kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Abläufe zur Steigerung von Kundenattraktivität und Effizienz.

 
Unser handelsspezifisches Leistungsangebot

Strategiekonforme KPI-Systeme

  • Integrierte Ausrichtung von Funktionsbereichen auf strategische Zielvorgaben
  • Implementierung zielkonformer Anreizsysteme
  • Effizienzsteigerung durch Einführung von Management by Exception-Steuerungslogiken

  
Intelligent Analytics

  • Intelligente Analyse von Massendaten (z.B. Bondaten)
  • Aufzeigen komplexer Ursache-/Wirkungszusammenhänge
  • Ableitung operativer Verbesserungsmaßnahmen

  
Empfängerorientiertes Controlling

  • Restrukturierung von Berichtswesen zur optimalen Unterstützung der Unternehmenssteuerung
  • Einführung interaktiver Berichte (Dashboards, Cockpits)

 
Leistungsverrechnung

  • Prozesskostenbasierte, interne Leistungsverrechnung

  
Erfolgsbilanz und Wertbeitrag

Capgemini Consulting hat eine Vielzahl an Handelsunternehmen bei der Weiterentwicklung Ihres Performance Managements unterstützt. Beispiel:

  • Entwicklung  einer übergreifenden Kennzahlensysteme zur optimierten Steuerung  eines führenden Großflächenhändlers
  • Intelligente Analytik von Massendaten im Rahmen der aktionsfokussierten Bondaten-Analyse (Supermarktbetreiber)
  • Aufbau einer Systematik zur internen Verrechnung von Logistikkosten
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